2012年5月5日

男性／３０代

マンションの提携先の中では金利がまずまず良く、信用力のある銀行なので選びました。審査が早くよかったですよ。

2012年3月22日

男性／４０代

あまりの対応の悪さに、気分の悪さだけが残りました。数年間借りてましたが、当然借り替えました。借りる時は銀行の安定度だけで決めずに、よく考えて借りたほうが良いですね。

2012年3月13日

女性／３０代

事前相談の用紙を持って銀行に行きましたが、本人が窓口に来ないと受付ないとのこと。土日も対応していない。どうしても借りたいなら仕事を休んで窓口に行かないといけないらしい。極めて利便性が悪い。

2012年2月3日

男性／４０代

住宅ローン相談の窓口でシュミレーションをして頂いた際には、自営業で頭金が無い身分でも思った以上の借り入れができることを知り、近所の不動産屋や設計士を手配して、すぐに見積をして頂き、いざ仮審査を受けてみたらビックリ！自営業では金利が全然違う、申込費用無しでは仮審査もできない等と言われ唖然としてしまいました。
結局、住宅ローン相談会で話を伺った担当者は困った様子で、自営とは聞いていないとか、自己資金が無いとは聞いていない等と言い訳を聞かされました。我が家のメインバンクでしたが今後の取引も一切やめることにしました。

2011年12月15日

男性／４０代

優遇引き下げをしていただき満足です。他行では連帯債務を外すところで審査が通りませんでしたが、こちらでは簡単に通りました。ただ、行員の応対は普通ですが、ネットでの問い合わせには返事がなく不満です。

2011年11月19日

女性／３０代

住宅ローン仮審査申し込み時に、ローンアドバイザーがこちらの希望借入額より多い金額を提示して期待させつつ、仮審査の結果はバツ。ある程度は覚悟していたものの、結果を伝える電話では「保証会社によると、ご主人もダメ、奥様もダメ、夫婦合算もダメだそうです」との逃げ道のない回答。
他行で聞いた話では保証会社の審査は銀行の事前審査と違い、一回につき一人ずつで、夫婦で収入合算する場合でも、夫婦それぞれ主債務者としては同時に審査はできない、一人を取り下げてからもう一人の審査を行うと言っていたので、本当に、保証会社の審査を通したのかも疑がってしまいます。
保証会社の違いはあるのかもしれませんが、結果として、銀行の事前審査で駄目だった場合は、保証会社のせいにせずきちんと説明することはもちろん、仮審査申し込み時に無責任な発言、結果を伝える時も言い方に気をつけてほしい。都銀は大名商売、地銀、信用金庫の順で親身に、融資を受けやすくなる印象でした。これからの方、頑張ってください。

2011年11月2日

男性／３０代

審査の結果、金利を結構優遇してもらえました。私の場合、借入条件がよかったようです。

2011年9月24日

男性／５０代

数年前は変動金利にやや魅力がありましたが、今は他行より高くなっているにも関わらず、金利見直しを一切しないのが不満。
更に、契約時の最大ＰＲ事項であった「ネット全返済時、手数料0円」が急に10,500円取る、と一方的な通告が来た。

2011年9月16日

男性／４０代

借換えローンをネットから３社にコンタクトを取りました。他２社は形式的回答だけでしたが、こちらは提示した諸条件を丁寧に説明・解決して頂きました。とても満足しています。

2011年9月2日

男性／４０代

融資男性行員の態度が最悪。上から目線でお客さんを馬鹿にした対応をする。結局、他の銀行さんが親切だったので他で借りました。二度と行きたくない。
その割には先日、家に電話で「借り換え如何ですか？」と平然と電話してくる。最低だ。

2011年7月21日

女性／２０代

ネット銀行や他の都市銀行計４行と比較しましたが住宅ローン以外のサービス面も考慮すると良いのではないかと感じています。女性向けのサービスが多いのも良いのではないでしょうか？担当者の方の説明も分かりやすく好感を持てました。

2011年6月13日

男性／５０代

審査基準があいまいで、行員は機械ロボットのよう。生命保険担保についても、適切な担保評価がなされていない。理由をこじつけて、担保を少しでも多く取ろうとする。金融庁は監督をもっと強化してほしい。

2011年5月13日

男性／５０代

都銀の中では三菱東京ＵＦＪ銀行に話を聞きにいきましたが、対応はあまり良くなかったです。残念でした。

2011年3月8日

男性／４０代

都内在住者ですが、ネット系を含む複数行に申し込みをし、最終的にここに決めました。担当者のレベル・安心感・丁寧さ等において他行から抜きん出ていました。審査期間も最短で、司法書士指定などの特殊条件もなく、ストレスなく全てが気持ちよく進められました。

2011年2月15日

男性／３０代

口コミの評判はあまりよくないようですが、頭金が多かったり借り換えだったりすると金利が優遇されたりしますので、それほど悪い住宅ローンではないと思います。担当者のレベルや愛想はわかりませんが。。。

2010年12月10日

男性／４０代

すべての預貯金管理を一行にまかせていたのですが、他の都銀の優遇に対して金利変更をお願いしたものの、無理との回答。借り換えする方が最終支払額に相当差が出るため定期もすべて解約して他行にかえます。

2010年11月22日

男性／５０代

他行と比較して、某支店の窓口相談は最悪でした。最初から相談に乗る態度が無い状態でした。

2010年11月12日

男性／３０代

頭金の割合によって金利が違いすぎませんか？露骨すぎてゲンナリしました。

2010年10月20日

男性／４０代

メインバンクとして長年、ほとんど全ての入出金とカードローン、さらに住宅ローンを利用していました。最近金利見直しをお願いしたところ、あっさり拒否。結局、借り換えしましたが、残念ですし、不満です。

2010年9月29日

女性／３０代

担当の方の親切な対応にとても満足しています。

2010年8月4日

女性／３０代

提携住宅ローンです。銀行員の不親切さは気になりましたが、条件には満足です。

2010年7月18日

男性／４０代

マンション業者の提携住宅ローンはどこも似たような金利でしたが、会社のメイン銀行である三菱東京ＵＦＪにしました。審査も特に問題なく不満はありません。